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另外要指出的是，使用外包客服不仅限于互联网公司，还包括大量传统企业，比如家电、手机等领域。企业外包的还不只客服，而是包括售后服务在内的整个服务体系。我就曾遭遇类似事件，使用的手机出现故障，但该品牌手机企业的外包服务网点较少，而且服务人员的技术服务能力偏弱，动辄就要将手机寄回原厂维修，大大耽误了用户时间。同时，外包服务网点以盈利为目标，还存在收费偏高、随意设置收费项目甚至在维修过程中以旧换新等猫腻。在网上，类似新闻层出不穷，暴露出当下某些企业整体服务体系“外包”的重重弊端。
责任编辑：王帅英国首相约翰逊是否能兑现10月31日最后期限之前脱离欧盟的承诺将在周二晚间初见分晓。在下议院议长周一拒绝了约翰逊要求议会第二次对脱欧协议投票之后，约翰逊政府公布了“脱欧协议执行法案”，并计划让该法案以极快的速度获得议会通过。约翰逊将在伦敦时间周二晚上7点左右迎来关键时刻，届时议会将就是否同意该法案的一般原则进行“二读”投票。
责任编辑：杨杰来源：证券日报本报见习记者倪楠黄金作为避险资产，近期表现尤为引人关注。“今年以来，避险情绪上升，美债收益率持续下跌，黄金价格整体呈现上升趋势。”新时代证券首席经济学家潘向东对《证券日报》记者表示，其中，2月下旬受海外疫情影响，黄金价格和风险资产价格同时下跌，原因是多方面的，比如一些金融机构出现流动性风险，套现黄金，通货紧缩风险加剧等。不过，随后黄金价格再次上涨，原因还是避险情绪上升及美债利率下降。
所有这些变数都震动了石油市场。事实上，尽管油价已出现反弹，在上涨后立即下跌，但波动性的确在加剧。正如外媒报道的那样，一些人指责称，计算机操作在石油交易中发挥的作用越来越大。高盛分析师在一份报告中写道：“由于没有可自由支配的资金来对冲，市场流动性正在枯竭，这加大了油价下跌的势头。”
梓泉：这个是巧合。因为乎睿团队第一次找到我是在10月14号。他们是从5月开始研究，第一次开始联系媒体是在9月。如果9月份那家媒体报道出来，就不会有这事了。我是觉得这件事是丑闻，所以才选择写。所以看完之后，一个星期我就写出来了。创业邦：马蜂窝事件后续还会有什么跟进吗？
而清算岗位“裁员”最为严重，2017年末仅44名清算员工，较2016年的75人，减少了31人。不过，与中信建投证券对比，已披露最新年报的A股上市券商中，多家员工总薪酬支出减少超过10亿元，例如中国银河证券，母公司2017年支付给职工以及为职工支付的现金为42.05亿元，同比减少12.66亿元。
